⚠️ THÔNG BÁO QUAN TRỌNG VỀ BẢN QUYỀN VÀ DỊCH VỤ:
Chúng tôi cung cấp giải pháp hỗ trợ kỹ thuật, thay mặt người dùng tương tác với hệ thống hỗ trợ của Roblox nhằm giải quyết các sự cố tài khoản. Nhờ có kinh nghiệm xử lý, chúng tôi tối ưu hóa quy trình giúp đem lại tỷ lệ thành công cao hơn bình thường. Tuy nhiên, quyết định cuối cùng vẫn phụ thuộc hoàn toàn vào phía Roblox.
Chúng tôi CHỈ chấp nhận và thực hiện dịch vụ hỗ trợ đối với tài khoản CHÍNH CHỦ của bạn.
Khi Roblox yêu cầu các thông tin xác minh để xử lý sự cố, bạn có nghĩa vụ phải phối hợp và cung cấp đầy đủ các thông tin/bằng chứng xác nhận đó cho chúng tôi để chuyển tiếp sang hệ thống Roblox.
Do tính chất đặc thù của dịch vụ và phí vận hành hệ thống:
Mọi nhãn hiệu, tên gọi "Roblox", logo và tài sản liên quan đến trò chơi Roblox thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Tập đoàn Roblox (Roblox Corporation). Trang web này sử dụng tên gọi với mục đích mô tả dịch vụ và không có bất kỳ mối quan hệ hợp tác trực tiếp nào với Roblox Corporation.
Để phục vụ cho quá trình gửi hỗ trợ lên Roblox, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin do bạn chủ động cung cấp, bao gồm: Tên tài khoản, Email liên kết, các bằng chứng giao dịch (nếu có) và thông tin xác minh danh tính chủ sở hữu.
Tất cả thông tin bạn cung cấp chỉ được sử dụng duy nhất cho mục đích gửi yêu cầu hỗ trợ và xác minh với Roblox. Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ, không bán thông tin này cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài hệ thống kiểm duyệt của Roblox.
Nếu bạn gặp bất kỳ lỗi gì trong quá trình sử dụng dịch vụ, hoặc có mọi thắc mắc cần giải đáp, bạn hãy vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến của chúng tôi.
👉 Kênh hỗ trợ duy nhất: Hỗ Trợ Tài Khoản Roblox Nhắn tin trực tiếp cho bộ phận Chăm sóc khách hàng trên trang Fanpage Facebook chính thức của chúng tôi tại đường link đính kèm trên hệ thống website.